it外包紧急响应服务适用于用户电脑数量在100台以内的企业。 这种服务方式优点是方便、灵活、随叫随到, 5分钟响应、2小时内到场服务，能及时快速处理客户问题。

 

供客户可选择的方案：

具体方式：

  5个工作日 x 8小时 x 2小时服务（每周5个工作日，8小时工作时间内，2小时到场）

  5个工作日 x 8小时 x 4小时服务（每周5个工作日，8小时工作时间内，4小时到场）

  5个工作日 x 8小时 x 8小时服务（每周5个工作日，故障提请隔日上门）

 

您将获得的价值：

 5个工作日*8小时全天候服务 - 非IT人员派驻时间，客户也可使用免费的远程以及电话技术支持服务；

 “一站式”运维服务 - 电脑以及服务器的维护、软硬件设备的系统、网络打印设备的调试等技术支持

 IT资产风险评估 – IT资产登记管理、申请报告、总结报告、员工入职离职培训等事务性辅助；

 IT人员的备岗服务 - 解决人员离职、请假等原因，而导致办公无法进行、确保项目或人员得到快速部署、保证随时有IT技术人员跟进。

 随时随地有专业IT人员在您身边提供支持,不用担心IT人员的专业能力，随时可以进行更换；全面的IT管理，不光您能得到现场的支持，还有后备的团队支持；永不中断的人员连续性，请假、休假的事宜不会影响您的业务开展；丰富的报表提供功能和预警报告机制。