客户背景：
友邦保险有限公司是泛亚地区最大的独立上市人寿保险集团，致力于为个人及企业提供高品质的产品及服务，涵盖人寿保险，医疗保险，重大疾病保险，意外伤害保险以及养老保险，投资理财，教育储备等各类保险与保障服务，陪伴和满足客户生活中多样化的保障需求。

客户需求：
数据中心遍布全国各地，要求具备快速部署、快速实施的能力；
财务软件维护，网络架构普通，内部有CRM业务处理系统；
ERP/TMS/WMS物流系统
办公自动化OA、E-Cology人力资源管理、金蝶K3财务管理系统
需要外包日常桌面PC与网络服务器等设备的运维保障工作；
员工的客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备，推荐高性价比产品；
IT资产管理，并对于未来网络架构的规划。

IT33服务：
提供“一站式”解决方案，采用集中监控、实时响应的管理模式，可实现定期检测、异常报警、设备维保等服务；
运维服务（叫修服务/ 应急服务/ 无限制远程支持），在解决日常IT事务的同时，引入ITIL服务体系，降低运行成本，获取了较高的服务效率；
增值服务：年度IT运行报告、IT网络规划设计；
基础网络建设：基础网络建设/WIFI覆盖；
解决方案： 数据备份/网络行为管理。